> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dnbregnskap.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Standardmal for e-postutsendelse

# Standardmal for e-postutsendelse

1. Gå til Innstillinger i toppmenyen og velg [Utsendelse](https://hjelp.dnbregnskap.dnb.no/no/article/utsendelsesplan-portefoljeflytting-14iauw1/). Velg aktuell fane _(Faktura, Ordre, Tilbud)_

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/30edfd75cf810600/csstandardmalfore-postutsendin_o2k8a9.png)

2. Bla ned til feltet E-post mal. Legg inn emne og velg **Legg til verdi** for å legge til en spesifikk verdi systemet skal autogenerere ved utsending. Legger du til fakturanummer som verdi, vil systemet alltid generere aktuelt fakturanummer i emneteksten for utsending.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/30edfd75cf810600/csstandardmalfore-postutsendin_1sb1x1h.png)

3. Legg inn svaradresse og teksten som skal forekomme i e-posten. Klikk på **Legg til verdi** dersom det er ønskelig at systemet skal autogenerere en spesifikk verdi i teksten. Du kan også legge til flere verdier.

| Merk at e-postadressen faktura sendes fra ikke vil samsvare med den du har satt som svaradresse i malen, men det vil likevel være tydelig hvilken e-post mottakerne skal henvende seg til.

4. I forhåndsvisningsfeltet til høyre kan du se hvordan e-posten vil se ut for mottaker. Klikk på **Lagre** når du er fornøyd med den ferdige standardmalen.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/30edfd75cf810600/csstandardmalfore-postutsendin_mkoua9.png)