> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dnbregnskap.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Utsendelsesplan

# Utsendelseplan

### Ved å opprette en utsendelsesplan kan du selv definere hvilke utsendingsmetoder, og i hvilken prioriteringsrekkefølge systemet skal anvende disse, for utsending av faktura og purringer.  Du kan sette opp flere utsendelsesplaner og tilegne dem spesifikke kunder. Merk at utsendelsesplan for ordre og tilbud kun kan bestå av «Send på epost».

|| NB! For å bruke utsendelsesplan må det være satt opp [standardblankett](https://hjelp.dnbregnskap.dnb.no/no/article/innstillinger-salg-betingelser-kid-og-blankettoppsett-1nedxd7/). Gå til innstillinger i toppmenyen og velg **Salg**. Klikk på **Blankettoppsett**. 
|| Merk at for ordre og tilbud kan det kun settes opp "E-post" som utsendelse.

1. Gå til innstillinger i toppmenyen og velg **Utsendelse**. Velg aktuell fane (faktura, ordre, tilbud eller purring) og klikk på **Opprett ny utsendelsesplan.**


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/30edfd75cf810600/csutsendelsesplandnb1_1ijzipk.png)

2. Sett navn på utsendelsesplanen. Klikk i feltet tilhørende Prioritet x for å velge utsendelsesmetode. Klikk på knappen til høyre for feltet for å slette prioritet.

3. Klikk på **Legg til prioritet** for å legge til flere prioriteter. Sett hake ved Bruk som standard utsendelsesplan dersom du ønsker at systemet automatisk skal velge denne for nye kunder. Klikk på **Lagre**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/30edfd75cf810600/csutsendelsesplandnb2_1e4893o.png)

| Prioriteringsrekkefølgen er lagt opp slik at systemet først vil se om kunden kan motta faktura etter første betingelse, deretter går den videre til andre betingelse og så videre.

4. Klikk på x kunder på aktuell utsendelsesplan for å frem oversikt over hvilke kunder utsendelsesplanen gjelder for. Klikk på **Legg til kunde** for å legge til flere kunder. Klikk på søppelspannet for å fjerne kunde fra aktuell utsendelsesplan.

5. Aktiver **Automatisk utsendelse** ved fakturering dersom du ønsker dette. Da vil fakturaen sendes automatisk når du klikker på Fakturer og send i fakturabildet. Klikk på de tre kulepunktene på aktuell utsendelsesplan for å få frem diverse redigeringsmuligheter.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/30edfd75cf810600/csutsendelsesplandnb3_18ooy4.png)

Du kan sette opp flere utsendelsesplaner for forskjellige kunder dersom dette er ønskelig, for eksempel dersom du ønsker at en spesifikk kunde alltid skal motta faktura på e-post. I eksempelet under vil den ene kunden som ligger under planen "Spesiell regel" alltid motta faktura på e-post.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/30edfd75cf810600/image_18ykvah.png)